푸르덴셜 고객센터 전화번호(보험금청구)

푸르덴셜 고객센터 

보험금청구나 보험내용 변경 또는 문의를 하길 원할 때 고객센터 연락처를 찾게됩니다. 푸르덴셜에 보험계약문의시 이용할 수 있는 고객센터 번호를 상세하게 안내드리도록 하겠습니다. 하기 내용을 참고하시기 바랍니다.

한편 푸르덴셜은 소비자단체가 선정한 좋은 생명보험사 1위에 선정되었으며, KB스타클럽 서비스도 이용하실 수 있습니다. 

 

 

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푸르덴셜 생명 고객센터

 

1. 푸르덴셜 생명은?

KB금융그룹 계열 생명보험사로 미국 뉴저지주 뉴어크에 위치한 푸르덴셜파이낸셜의 한국법인이었으나 KB금융지주에 인수되었습니다. 사옥은 서울특별시 강남구 강남대로 뱅뱅사거리 푸르덴셜타워에 위치해있습니다. 

2010년 계열사였던 푸르덴셜투자증권과 푸르덴셜자산운용을 한화그룹에 매각하였다. 2012년 동양생명 인수에 실패하고 2020년 KB금융지주가 푸르덴셜생명을 인수하면서 KB금융그룹 계열사로 편입되었습니다.

 

2. 고객센터 전화번호

푸르덴셜 고객센터 전화번호는 1588-3374입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시입니다.

ARS번호는 아래 안내드리도록 하겠습니다.

1588 - 3374
운영시간: 평일 9시 ~ 18시

 

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ARS 번호 안내
1번 자동이체 및 보험료
2번 보험계약대출 및 지급업무
3번 해지
4번 펀드변경 및 변액보험
5번 보험금
6번 안내장 및 증명서
8번 KB 스타클럽
77번 시각, 청각, 언어 장애인 상담
0번 기타문의 및 상담사 연결

 

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3. 푸르덴셜 사이버센터

사이버창구 서비스 및 이용시간
보험계약조회, 고객정보변경, 펀드변경 등 조회/변경 서비스: 24시간 이용 가능
보험료납입, 보험계약대출 및 대출상환, 중도인출, 자동이체신청 등 입출금 서비스

영업일 오전 8시~오후 8시: 실시간 이용 가능
오후 8시 이후~오전 8시/ 토/일요일 및 공휴일: 접수 후 익영업일 처리
* 변액보험 보험계약대출/펀드변경/중도인출(2009.7.1이후): 2영입일 후 처리

 

사이버센터 바로가기

 

4. 푸르덴셜생명 보험금 청구 제출서류

- 입원보험금 청구 시 

진단명, 입퇴원기간이 기재된 진단서 또는 입퇴원확인서
- 수술보험금 청구 시 
진단명, 수술명, 수술일자가 기재된 진단서 또는 수술확인서

-  재해골절 보험금 청구 시 
진단명, 진단코드 기재된 진단서, 진료확인서, 소견서 등의 서류

 

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보험금 청구방법은 아래 푸르덴셜 공식홈페이지에 접속하여 보험금 청구를 클릭합니다. 

 

 

타보험회사 고객센터 전화번호

 

삼성화재 고객센터 전화번호 (✔ARS 단축번호)

 

AIA생명 고객센터 전화번호(✔ARS자동화서비스)

 

NH농협생명 고객센터 전화번호(✔ARS단축번호)

한화생명 고객센터 전화번호(✔영업시간)

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