skt 고객센터 전화번호(✔무료전화)

Intro.

 

SK그룹의 계열사로 약칭은 SKT입니다. 2020년 사명을 변경할 예정이라고 밝혔는데,

T스퀘어가 될 것으로 보입니다.

 

KT, LG U+ 와 함께 대한민국 휴대폰 시장 대부분을 독식하고 있는데,

이 중에서도 SK텔레콤은 전체 가입자수의 45%가량을 확보하여 가장 높은 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 

 

그럼 여기 들어오신 선생님께서 가장 궁금해하실 고객센터 전화번호를 안내드리도록 하겠습니다.

 

 

[목차]
1. 버튼식 ARS번호
2. 보이는 ARS
3. 음성인식 ARS
4. 자주 하는 질문

 

 

 

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버튼식 ARS

 

전화로 상담하는 ARS 서비스
사용하시는 휴대폰 또는 유선전화로 ARS 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

휴대폰에서 아래 번호를 누르시면 ARS 서비스가 시작됩니다.

 

무료 114
무료 080-011-6000
유료 1599-0011
상담시간   평일 오전 9시~오후 6시

휴대폰 : 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
유선전화 : 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV 품질 관련 장애 상담은 365일 24시간 운영합니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. 

(무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, T map, 유선-장애 및 해지 상담)

 

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단축번호 안내

 

 

 

보이는 ARS

 

화면으로 보는 ARS 서비스
보이는 ARS 서비스는 ARS 음성안내를 끝까지 듣지 않아도,
화면상에서 원하는 메뉴를 찾으실 수 있습니다.

 

T전화에서 아래 번호를 누르시면 보이는 ARS 서비스가 시작됩니다.

 

무료 114
상담시간 평일 오전 9시~오후 6시

통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영됩니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. 

(무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, T map, 유선-장애 및 해지 상담)

 

1. 사용요금/소액결제/수납 이력

 

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2. 데이터 리필/부가서비스

 

3. 휴대폰 정지/분실/통화품질/트래픽 관리

 

4. T로밍 서비스

0. 상담사 연결

 

 

 

 

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음성인식 ARS

 

보고 듣고 말로 하는 T보이는 음성인식 ARS
고객의 음성인식 ARS와 주고받는 내용을 휴대폰으로 보여주는
T보이는 음성안내가 가능합니다.

무료 114
무료 080-011-6000
유료 1599-0011
상담시간   평일 오전 9시~오후 6시

휴대폰 고객센터 대표번호로 접속 시 음성인식 ARS 이용이 가능하며, 

휴대폰에 T 보이는 음성 안내 App 설치 시 화면으로도 이용이 가능합니다.

통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 365일 24시간 운영됩니다.
점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다.

(무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, T map, 유선-장애 및 해지 상담)

이용방법

 

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자주 하는 질문

 

1. 일시정지 신청 해제하는  방법
일시정지란 일정기간 동안 휴대폰을 잠시 사용하지 않기 위해 정지해 두는 것으로 이용기간은 1회에 3개월 범위 내에서 일시정지 신청을 하실 수 있습니다. 일시정지를 신청한 다음날부터 1년이 되는 날까지 총 2회 신청하실 수 있으며 일시정지 해제 신청을 하면 신청 후 바로 사용이 가능합니다. 일시정지 신청 및 해제 이용경로는 다음과 같습니다. 

[PC] 
- T world 사이트 로그인 > myT > 분실/정지/해제 > 휴대폰 정지/해제 

[모바일]  
- 신청 : 전체 메뉴(三) > 나의 가입정보 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 일시정지 클릭 
- 해제 : 전체메뉴(三) > 나의 가입정보 > 나의 가입정보 화면 내 일시정지 현황 클릭

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2. 단말기 철회란?

단말기 개통일(D)+14일 이내 주 생활지에서 통화품질 불량 사유로 이동전화를 해지하는 것을 말합니다.
· 주 생활지(주민등록지, 요금 청구지, 직장 소재지)

 

3. USIM카드는 얼마인가요?

일반 USIM은 5,500원
금융 USIM은 7,700원입니다.

4.USIM카드 크기에 따라 기능이 다른가요?

아닙니다. USIM 크기만 다를 뿐 기능은 동일합니다.
모델명에 따라 USIM 카드 크기 구별이 가능합니다.
 - 모델명에 'M'이 추가된 모델(CTM/NFCM) : 마이크로 형 USIM
 - 모델명에 'N'이 추가된 모델(CTN) : 나노 형 USIM

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5. 가족 나눔 데이터란?

가족이 이용하는 휴대폰 회선을 결합하고, 결합한 회선 수에 따라 매달 500~1,000MB의 데이터를 추가로 받아 나눠 쓰는 상품입니다. T끼리 온 가족할인, T가족결합, 온가족 행복플랜 등 무선 결합상품과 중복 가입하실 수 없습니다. 

- 휴대폰 2~3회선 결합 시 데이터 500MB가 추가 제공됩니다. 
- 휴대폰 4~5회선 결합 시 데이터 1,000MB가 추가 제공됩니다.

 

 

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SKT 고객센터 무료전화번호 포스팅을 마치며

오늘은 SKT 고객센터 무료 전화번호에 대해 알아보았습니다. 아래에 도움이 될만한 글을 첨부해드렸으니 시간이 나시면 한번 읽어보시기 바랍니다. 감사합니다.

 

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